Durante años, los trabajadores de cuidado en el hogar en Nueva York han alertado sobre los turnos de 24 horas. Muchos auxiliares dicen que son enviados al hogar de un cliente por un día y una noche completos, se espera que estén disponibles todo el tiempo, pero se les paga solo por parte del turno.
Esa lucha ahora está recibiendo atención renovada. Según reportes recientes, los auxiliares de cuidado en el hogar de turnos de 24 horas recibieron nuevo apoyo después de que un juez ordenara al Departamento de Trabajo del Estado de Nueva York reabrir los reclamos salariales presentados por trabajadores de cuidado en el hogar. Los trabajadores habían alegado que se les negó el pago por turnos largos en los que se les exigía permanecer en el hogar de un cliente y brindar cuidado durante el día y la noche.
El problema no es abstracto. Los auxiliares de cuidado en el hogar a menudo ayudan a los clientes a comer, bañarse, usar el baño, recordar medicamentos, moverse y otras necesidades diarias. Cuando a una trabajadora se le asigna un turno de 24 horas, la realidad del trabajo puede dejar poco espacio para dormir realmente o para descansos ininterrumpidos para comer.
El Problema de Pagar Solo 13 Horas de un Turno de 24 Horas
La “regla de las 13 horas” de Nueva York ha permitido que algunas agencias de cuidado en el hogar paguen a los auxiliares solo 13 horas de un turno de 24 horas, pero solo si se cumplen condiciones estrictas. El auxiliar debe recibir descansos para dormir y comer, incluyendo al menos cinco horas de sueño ininterrumpido.
Ahí es donde surgen muchas disputas.
Si un trabajador de cuidado en el hogar es interrumpido repetidamente durante la noche, no puede salir del hogar, tiene que responder a las necesidades del cliente, o no recibe realmente descansos ininterrumpidos para dormir y comer, es posible que a la agencia no se le permita tratar esas horas como tiempo no pagado.
En otras palabras, un empleador no puede simplemente llamar a un tiempo un “descanso” si el trabajador sigue trabajando.
¿Qué Constituye Robo de Salario en el Cuidado en el Hogar?
El robo de salario puede ocurrir de muchas maneras. Para los trabajadores de cuidado en el hogar, ejemplos comunes incluyen:
- recibir pago por solo 13 horas de un turno de 24 horas incluso cuando el trabajador no recibió descansos adecuados para dormir o comer;
- no pagar horas extras después de 40 horas en una semana, o 44 horas para ciertos empleados residenciales;
- pagar una tarifa diaria fija sin calcular correctamente las horas extras;
- no pagar por todas las horas en que se exigió al trabajador permanecer disponible;
- no pagar el “spread-of-hours” cuando la jornada laboral dura más de 10 horas;
- no proporcionar comprobantes de pago precisos; y
- desalentar a los trabajadores de quejarse sobre salarios no pagados.
A muchos trabajadores también se les dice que no se puede hacer nada porque firmaron documentos, aceptaron arbitraje, o se les pagó a través de una estructura de agencia en particular. Pero esos hechos no eliminan automáticamente los derechos salariales.
Los Trabajadores de Cuidado en el Hogar Tienen Derechos Incluso Cuando el Empleador Mantiene Malos Registros
Se exige a los empleadores mantener registros precisos de las horas trabajadas y los salarios pagados. Pero muchos trabajadores de cuidado en el hogar no reciben registros de tiempo claros o comprobantes de pago que muestren con precisión lo que ocurrió durante un turno.
Eso no significa que el trabajador no tenga un reclamo.
Los trabajadores aún pueden usar horarios, mensajes de texto, registros de llamadas, notas, registros de pago y su propio recuerdo para ayudar a demostrar las horas que trabajaron. En los casos salariales, los tribunales a menudo reconocen que los empleadores no deben beneficiarse de no mantener registros adecuados.
El Arbitraje Obligatorio No Significa que los Reclamos Salariales Desaparezcan
Algunas agencias de cuidado en el hogar exigen que los trabajadores firmen acuerdos de arbitraje. Estos acuerdos pueden decir que las disputas deben manejarse fuera de los tribunales.
Pero el arbitraje no significa que al trabajador se le haya pagado correctamente, ni significa que el robo de salario se vuelva legal. Los trabajadores aún pueden tener derechos bajo la Ley Laboral de Nueva York y la Ley de Normas Laborales Justas.
La atención reciente en torno al manejo por parte del NYSDOL de los reclamos salariales de cuidado en el hogar muestra por qué este tema importa. Los trabajadores que pasan años cuidando a otros no deberían ser expulsados del sistema cuando intentan recuperar los salarios que ganaron.
¿Qué Deben Hacer los Trabajadores de Cuidado en el Hogar?
Si usted trabajó turnos de 24 horas, debe tratar de reunir cualquier cosa que muestre su horario, pago y condiciones de trabajo, incluyendo:
- comprobantes de pago;
- horarios;
- mensajes de texto con coordinadores o supervisores;
- notas que muestren cuándo fue interrumpido durante el tiempo de sueño;
- registros de cuidado nocturno;
- depósitos bancarios;
- hojas de tiempo;
- planes de cuidado del cliente; y
- cualquier acuerdo de arbitraje o documentación de empleo que haya firmado.
No necesita tener registros perfectos antes de hablar con un abogado. Muchos trabajadores solo tienen partes de la historia al principio. Eso es normal.
Hable con un Abogado de Salarios de Cuidado en el Hogar en Nueva York
Los trabajadores de cuidado en el hogar realizan algunos de los trabajos más importantes en Nueva York. Cuidan a personas mayores, con discapacidades y vulnerables, a menudo bajo condiciones agotadoras. Merecen que se les pague por su tiempo.
Si usted trabajó como auxiliar de salud a domicilio, auxiliar de cuidado personal, asistente del hogar, acompañante o cuidador que vive en el hogar, y cree que no se le pagó por todas sus horas, puede tener derecho a salarios no pagados, horas extras, daños liquidados y otras compensaciones.
Pechman Law Group representa a trabajadores en casos de robo de salario, horas extras, clasificación errónea y pago de cuidado en el hogar. Contáctenos para hablar sobre sus derechos.
